WIE KANN ICH EIN WOHNMOBIL MIETEN?

Du schaust einfach im Buchungskalender, ob der von dir gewünschte Zeitraum noch frei ist.

Ist der von dir favorisierte Zeitraum grün markiert, ist das Wohnmobil noch frei. Wenn der Zeitraum rot markiert ist, steht das Wohnmobil dort leider nicht mehr zur Verfügung.

WIE KURZFRISTIG KANN ICH EIN WOHNMOBIL MIETEN?

Prinzipiell innerhalb von 48 Stunden. Da Mietbetrag und Kaution von einem deutschen Konto des Mieters überwiesen werden müssen, kommt es letztlich auch auf die Banklaufzeiten an.

Auch eine Rolle spielt, ob das Fahrzeug unmittelbar vorher vermietet ist. Wenn das Fahrzeug aus der Vermietung zurückkommt, muss es für den nächsten Mieter noch vorbereitet werden. Hierzu ist ein gewisser Vorlauf nötig, denn es wird nochmals alles im Fahrzeug überprüft. Wischwasser muss nachgefüllt werden, das Fahrzeug vollgetankt und mit einer vollen Gasflasche bestückt werden.

Wenn das Fahrzeug rundum gereinigt und überprüft ist und wir deine Zahlung auf unserem Konto verbuchen konnten, kann die Reise losgehen.

Uns ist wichtig, dass du ein perfektes Reiseerlebnis bekommst. Deshalb halten wir uns an die entwickelten Standards und machen hier auch keine Ausnahme, weder beim Zahlungsweg noch bei der Vorbereitung oder Fahrzeugübergabe.

WIE KANN ICH MEINE BUCHUNG ÄNDERN?

Kontaktiere uns am besten per E-Mail. Denn alle Änderungswünsche, Verlängerungen, Zubehör oder Zubuchungen müssen schriftlich angefragt werden.

WIE KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN?

Da eine Stornierung immer schriftlich erfolgen muss, gilt das Datum, an dem sie bei uns eingegangen ist.

Falls du deine Buchung stornieren musst, kannst du diese per E-Mail senden. Bitte gib in der E-Mail deine Buchungsnummer sowie deinen Namen und den Buchungszeitraum an.

Du kannst anstelle einer Stornierung auch eine Umbuchung vornehmen oder einen Ersatzmieter benennen. Sprich uns gerne dazu an, denn der Ersatzmieter muss natürlich die entsprechenden Bedingungen erfüllen und auch schriftlich in den Vertrag eintreten. Denn alles soll seine Richtigkeit und natürlich alle Beteiligten ein gutes, sicheres Gefühl haben.

Bei einer Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:

WIE UND WANN ERHALTE ICH MEINE RECHNUNG?

Du erhältst nach deiner Buchung eine E-Mail mit deiner Rechnung und unseren allgemeinen Vermietbedingungen (AVB). Alle von dir gebuchten Positionen findest du in der Rechnung einfach nachvollziehbar wieder.

WIE SETZT SICH DER PREIS ZUSAMMEN?

Wenn du ein Wohnmobil buchst, fällt zusätzlich zum Mietpreis für das Fahrzeug eine Servicepauschale in Höhe von 99 Euro an. Diese enthält eine ausführliche Einweisung bei der Übernahme. Die Außenreinigung des Fahrzeugs wird von uns übernommen und ist ebenfalls in der Servicepauschale inkludiert. Im Fahrzeug enthalten sind: 11 kg Gasflasche, Kabeltrommel und Adapter, Einfüllkanne, Toiletten-Chemie und 2 Rollen WC-Papier pro Woche, Wasserwage, Auffahrkeile, Feuerlöscher, Warndreieck, Warnwesten, Erste-Hilfe-Paket

WELCHE MÖGLICHKEITEN DER ZAHLUNG GIBT ES?

Am besten bezahlst du per Überweisung. Nach deiner Buchung erhältst du eine Rechnung. Nachdem deine Anzahlung in Höhe von 25 % bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Buchungsbestätigung. 14 Tage vor Reiseantritt sind die restlichen 75 % des Reisepreises fällig. Die Kaution i.H.v. 1.500 Euro ist spätestens 7 Tage vor Reiseantritt fällig.

Erfolgt deine Buchung weniger als 14 Tage vor Reisebeginn, ist der Reisepreis zu 100 % zu zahlen. Natürlich erhältst du auch in diesem Fall nach Zahlungseingang deine Buchungsbestätigung.

WIE HOCH IST DIE KAUTION?

Die Höhe der Kaution beträgt 1.500 Euro. Sie ist spätestens 7 Tage vor Reiseantritt fällig und per Überweisung zu zahlen. Nach der Rückgabe des Fahrzeuges, wenn eine Überprüfung auf Schäden erfolgt ist, erhältst du die Kaution auf das von dir angegebene Konto zurück.

WAS MUSS ICH IN PUNCTO REINIGUNG DES FAHRZEUGS BEACHTEN?

Die Innenreinigung kann vom Mieter selbst durchgeführt werden. Sollen wir die Innenreinigung durchführen, berechnen wir eine Pauschale i.H.v. 49 Euro (Hund zusätzlich 50 Euro). Die Außenreinigung wird von uns übernommen und ist in der Servicepauschale enthalten. Die Chemietoilette muss vom Mieter geleert und gereinigt werden. Der Abwassertank muss vom Mieter geleert werden.

WIE ALT MUSS ICH SEIN, UM EIN WOHNMOBIL ZU MIETEN?

Unser Wohnmobil kannst du mieten, wenn du 25 Jahre alt bist und mindestens 3 Jahre deinen Führerschein besitzt.

WELCHEN FÜHRERSCHEIN BRAUCHE ICH?

Das Wohnmobil kann mit dem alten Klasse 3 Führerschein oder der neuen Klasse B gefahren werden. Es hat ein zulässiges Gesamtgewicht von 3,5 t.

WIE VIELE KILOMETER SIND IM MIETPREIS ENTHALTEN?

Pro Miettag sind 250 Freikilometer im Preis enthalten. Bei Überschreitung der Freikilometer beträgt die Kilometerpauschale 0,40 Euro pro Mehrkilometer. Es kann optional ein Kilometerpaket (500 km) dazu gebucht werden.

WAS IST EIN MIETTAG?

Der Miettag dauert 24 Stunden und berechnet sich nach dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Wenn du also zum Beispiel das Fahrzeug am Samstag um 10:00 Uhr entgegennimmst, endet der erste Miettag am Sonntag um 10:00 Uhr.

Ein Beispiel: Du nimmst das Wohnmobil am Samstag um 10:00 Uhr entgegen. Am darauf folgenden Samstag bringst du es bis 10:00 Uhr zurück. Das sind dann 7 Nächte bzw. Miettage. Bringst du das Wohnmobil erst um 13:00 Uhr zurück, werden 8 Miettage berechnet.

DARF ICH MIT DEM WOHNMOBIL INS AUSLAND REISEN?

Ja, Auslandsfahrten sind gestattet, solange es sich um das europäische Ausland handelt.  Bitte beachte, dass eine Fahrt in die Länder, die jeweils östlich Polens, der Tschechischen Republik, Österreichs und Kroatiens liegen, nur nach Genehmigung in Textform durch den Vermieter möglich ist. Vor Beginn der Reise müssen landesspezifische Regularien, die den Straßenverkehr betreffen, vom Mieter in Erfahrung gebracht werden.

DARF MEIN HAUSTIER MITREISEN?

Im ROLLER TEAM ist die Mitnahme von kleinen und mittleren Hunden erlaubt. Tiere dürfen jedoch keinesfalls in die Betten. Bei Mitnahme eines Hundes muss die Innenreinigung zwingend von uns übernommen werden. Sie kostet 49 Euro und zusätzlich 50 Euro für den Hund.

MUSS ICH DAS WOHNMOBIL VOLLGETANKT ZURÜCKBRINGEN?

Ja, du übernimmst das Fahrzeug vollgetankt und bringst es bitte auch vollgetankt wieder zurück. Das gilt für den Dieselkraftstoff. Spritzwasser, Gas usw. füllen wir auf.

WAS MUSS ICH BEI DER RÜCKGABE DES FAHRZEUGS BEACHTEN?

Bei der Rückgabe ist das Fahrzeug von innen vollständig gereinigt zu übergeben. Es sei denn, wir wurden im Vorfeld mit der Innenreinigung beauftragt. Ist das Fahrzeug innen nicht ordnungsgemäß gereinigt, berechnen wir eine Reinigungspauschale in Höhe von mindestens 49 Euro für die Innenreinigung. 

Der Grauwassertank und der Müll ist auf jeden Fall zu entleeren. Die Reinigung der Toilette und der Toilettenkassette ist von dir zu übernehmen. Diese muss leer und komplett gereinigt übergeben werden.

Bitte räume auch alles, was du selbst mitgebracht hast, vor der Rückgabe wieder aus dem Fahrzeug.

Bei Nichtbeachtung der Vermietrichtlinien werden folgende Kosten fällig:

• Ozonbehandlung bei Nichteinhaltung des Rauchverbotes: 250 Euro
• Nicht geleertes und gereinigtes WC: 150 Euro
• Nicht geleerter Grauwassertank: 130 Euro

DÜRFEN AUCH MEINE MITFAHRER DAS WOHNMOBIL FAHREN?

Das Fahrzeug wird auf den Mieter und einen weiteren Fahrer registriert. Jeder Fahrer muss mindestens 25 Jahre alt sein und den Führerschein Klasse B seit mindestens drei Jahren besitzen.

WER ÜBERNIMMT STRAFZETTEL UND MAUTGEBÜHREN?

Für das Entrichten der Maut ist der Mieter vollumfänglich verantwortlich. Er muss im Vorfeld klären, wo und wie in seinem Reiseland das Thema Maut gehandhabt wird. Geht bei uns ein Mautbescheid ein oder ggf. Strafzettel, die in den Mietzeitraum fallen, verweisen wir auf den jeweiligen Fahrer und berechnen lediglich das Porto weiter.

WIE IST DIE STANDARD-AUSSTATTUNG DES WOHNMOBILS?

• 250 Freikilometer pro Tag
• Vollkasko-Versicherung mit 1.000 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Teilkasko-Versicherung mit 1.000 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Haftpflichtversicherung mit pauschal 100 Mio. Euro Deckungssumme (Personenschäden bis max. 12 Mio. Euro)
• Mobilitäts-Schutzbrief
• Markise
• Fahrerhaus-Klimaanlage
• 20 Liter Frischwasser
• eine 11 kg Gasflasche
• Auffahrkeile zum Ausgleichen von Unebenheiten im Stand
• Adapterkabel für Wohnmobil und Campingplatz
• Kabel oder Kabeltrommel
• Gießkanne zur Befüllung des Frischwassertanks
• Wasserwaage
• Feuerlöscher
• Warndreieck, Warnwesten, Erste-Hilfe-Paket

SIND GESCHIRR, BETTZEUG UND BETTWÄSCHE AN BORD?

Unsere Mieter bringen in der Regel ihr eigenes Bettzeug mit. 

WIE VIEL DARF ICH ZULADEN?

Das zulässige Gesamtgewicht beträgt 3.500 kg.

Wichtig: Für die Einhaltung des zulässigen Gesamtgewichts bist du verantwortlich und somit auch für mögliche Strafen oder Konsequenzen.

WIE IST DAS WOHNMOBIL VERSICHERT?

Das Fahrzeug hat eine Vollkasko-Versicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.000 Euro pro Schadensfall. Im Schadensfall werden wir bei Bedarf die Kaution als Anzahlung einbehalten. Du hast die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung gegen Aufpreis optional zu reduzieren. Die Höhe der Kaution reduziert sich hierdurch nicht.

GIBT ES EINE RÜCKTRITTS-VERSICHERUNG ODER KANN ICH MEINE SPORTGERÄTE VERSICHERN?

Optional hast du die Möglichkeit, dich über unseren Versicherungspartner zusätzlich abzusichern. Ob Sportgeräte, Laptop oder Kamera – das alles kannst du zusätzlich absichern. Auch den Selbstbehalt im Schadensfall kannst du reduzieren. Für deinen sicheren Urlaub kannst du folgende Zusatzoptionen hinzubuchen:

• Kautions-Versicherung
  (Reduzierung des Eigenanteils auf 250,-/350,- €)
• Inhaltsversicherung (Jetzt zum Neuwert) für dein Gepäck
• Mietausfall-Versicherung
• Mietabbruch-Versicherung
• Rücktrittskosten-Versicherung
  + Schutz vor Vermieter-Insolvenz

WAS MUSS ICH BEI DER BUCHUNG EINER FÄHRVERBINDUNG ANGEBEN?

Du möchtest mit der Fähre nach Schweden, Norwegen, Korsika, Sardinien etc.? Dann gib beim Kfz-Kennzeichen am besten „Rental Car“ an. Damit können die Fähranbieter auf jeden Fall arbeiten.

ICH MIETE ZUM ERSTEN MAL EIN WOHNMOBIL. WORAUF MUSS ICH ACHTEN UND WAS MUSS ICH ALLES BEDENKEN?

Gerne stehen wir dir bei der Organisation deiner Reise mit unseren Erfahrungen und Tipps zur Seite. Sprich uns einfach per E-Mail oder Telefon an.